Многие пользователи интернета уже приобщились к совершению онлайн-покупок, считая этот вариант приобретения вещей наиболее удобным в связи со значительной экономией времени. Но каждый виртуальный магазин имеет свои особенности и нюансы отправки заказов покупателям.
Совершая онлайн-шопинг, при оформлении заказа важно выбрать наиболее удобный для себя способ получения товара. Зачастую клиенты предпочитают бесконтактный вариант доставки. Постаматы PickPoint – очень удобная система оплаты и получения интернет-покупок для многих граждан,за заказом можно прийти в любое удобное время.
Как получить посылку в «Пикпоинт» подробно описано далее.
Что такое постамат PickPoint
Система «Пикпоинт» – отличный альтернативный вариант вместо получения посылок почтой. В данном случае не придется посещать почтовое отделение и стоять в очередях. Клиенту нужно лишь найти ближайший пункт выдачи и с помощью специального устройства получить заказ. Обычно очереди отсутствуют и не нужно никому объяснять цель своего визита. Как работает постамат PickPoint дано представление ниже.
Постамат представляет собой терминал оранжевого цвета со множеством отсеков. Сюда доставляются заказы от различных интернет-магазинов. То есть, ячейки автомата регулярно пополняются новыми посылками.
Для установки выбираются места, где сосредоточен максимальный поток людей. Это очень удобно для клиентов при выборе ближайшего к дому постамата. Актуальный перечень адресов станций доступен при оформлении заказа или на веб-ресурсах компаний, которые занимаются их выпуском, установкой и сервисным обслуживанием.
После совершении покупки человеку необходимо выбрать ближайший постамат и ожидать доставки. Кроме того, можно отслеживать маршрут передвижения заказа через специальный трекинг-номер, который присваивается специалистами при обработке посылки.
В настоящее время на территории РФ функционирует более 200 автоматизированных постаматов, которые выдают посылки в 60 городах страны. С каждым годом сеть существенно расширяется. Такие станции выпускаются разными организациями: QIWI Post, Logibox, PickPoint и пр.
Факт: В России автоматы «Пикпоинт» появились в 2010 году и сразу стали набирать популярность.
Если клиент ранее никогда не использовал такой сервис, ему желательно ознакомиться с пошаговой инструкцией «Как пользоваться постаматом PickPoint».
Как использовать постамат
Забрать заказанные вещи в «Пикпоинт» несложно. Для начала следует подробно ознакомиться с возможными вариантами осуществления оплаты:
- Банковская карточка. Если пользователь имеет достаточно средств на счете, то платеж может быть выполнен сразу посредством пластикового инструмента. Не нужно снимать наличные и вносить средства в постамат купюрами.
- Наличными средствами. Некоторые до сих пор считают такой вариант совершения платежных операций самым надежным и удобным. «Пикпоинт» поддерживают эту опцию – необходимо только иметь при себе достаточно наличности.
- Предоплатный способ. Оплата таким методов осуществляется во время оформления заказа. К примеру, клиент может воспользоваться банковской картой, электронным кошельком или выполнить банковский перевод. Процедура не займет много времени.
Одним из пунктов инструкции как пользоваться постаматом Pickpoint является введение кода, который высылается клиенту по электронной почте или в СМС-сообщений. Без этого шифра получить посылку невозможно.
Нужно иметь ввиду, что забрать заказ может любое заинтересованное лицо при наличии средств и кода. Поэтому получатель может послать своего представителя, если сам не может своевременно получить посылку.
При оплате картой
Для перечисления средств за товар с помощью карты следует при оформлении заказа не вносить предоплату. Чтобы оплатить его на месте, необходимо выполнить ряд действий:
- Зайти в меню автомата и выбрать пункт получения посылки.
- После введение кода, нужно указать, что клиент желает расплатиться картой.
- Вставить карточку в приемное устройство и подтвердить платеж с помощью PIN-кода.
- Сохранить чек на случае возврата товара.
- Открытие ячейки произойдет автоматически, после чего заказанную вещь можно забрать. Далее остается только закрыть отсек.
Процедуру можно считать завершенной. Необходимо иметь ввиду, что согласно действующим правилам системы, срок хранения заказа составляет всего 3 дня. За этот интервал времени его нужно успеть получить. При необходимости следует связаться со специалистами техподдержки для продления срока. Но товар не будет находиться в ячейке дольше 5 дней, поэтому резонно попросить забрать его представителя.
При оплата наличными
Процесс наличного расчета в «Пикпоинт» почти не отличается от схемы с банковской карточкой. Отличие состоит только в выборе нужного варианта и типом платежных средств. В остальном процедура та же.
Но при наличии карты удобнее расплачиваться ей, так как при внесении наличных постамат не выдаст сдачу. А еще лучше рассчитаться при оформлении доставки. Тогда в момент получения товара не потребуется вносить купюры в устройство. Если же использовался предоплатный метод заказа, то покупателю достаточно будет ввести код и сразу получить товар.
Плюсы и минусы
Основным преимуществом данного способы получения товара является скорость доставки: после оформления заказа пользователь сможет забрать его в течение 72 часов в любое время работы. Кроме того, есть еще целый ряд плюсов метода доставки:
- Адрес постамата можно выбрать лично из предложенного перечня.
- Уведомление поступает в форме СМС-сообщения, на электронный адрес или с помощью других систем, которые наиболее удобны покупателю.
- Получение и оплата осуществляются в одном месте, а длительность процедуры не займет много времени.
- Пользователю гарантируется безопасность и конфиденциальность.
- Возможность получения товара третьим лицом.
- При расчете наличными терминал сдачу не выдает, но остаток может быть перечислен на счет мобильного телефона клиента или его можно получить в любом офисе компании. Для этого в меню нужно выбрать соответствующий пункт и не забыть квитанцию.
Справка: Инструкция «Как пользоваться постаматом PickPoint» — видео для визуального представления «встроена» в статью.
Среди минусов постаматов можно выделить:
- Отсутствие возможности оценить целостность и качество товара до внесения оплаты.
- Вернуть посылку сразу после получения невозможно — для этого потребуется связаться с поставщиком и оформлять возврат.
- Автомат не застрахован от поломки, это может создать временные трудности в получении посылки.
Таким образом, использование терминалов «Пикпоинт» не представляет никакой сложности для человека, который хоть раз пользовался обычными банкоматами. Получение посылки с помощью данной системы будет для него очень быстрым и комфортным.
Что такое PickPoint?
Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.
Быстрая и удобная доставка по всей стране
Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.
Пункты выдачи PickPoint в России
После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.
Как пользоваться постаматами PickPoint?
Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.
Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты.
Размеры ячеек Pickpoint.
Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.
Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.
ПОСТАМАТ - автоматизированный терминал выдачи отправлений, куда доставляется заказ из Интернет-магазина или по каталогу покупателю. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.
«Пост» - от англ. слова Post (почта) и «Автомат», что в слиянии образует «Постамат».
Постамат также называют "почтомат" или "постомат".
Основная услуга - доставка заказов, сделанных в Интернет-магазинах и по каталогам, в автоматизированные терминалы выдачи отправлений - Постаматы.
Покупатель самостоятельно в удобное время приходит к Постамату, вводит индивидуальный код открытия ячейки, оплачивает заказ наличными или картой и забирает его.
Это просто!
| | | |
| Оформляя заказ в интернет магазине, Вы выбираете доставку в Постамат PickPoint | Выбирает в списке удобный Постамат, где хотите забрать заказ | Когда заказ доставлен в терминал, Вам придет SMS с кодом для открытия ячейки | Оплачиваете заказ в терминале наличными или картой и забираете заказ |
Постаматы - очень удобно!
1. Не требуется ждать курьера дома или на работе, а также стоять в очередях в почтовых отделениях, Вы можете забрать свой заказ в удобное Вам время.
2. Доставка по всей России.
Сегодня сеть PickPoint - это 470 Постаматов и пунктов выдачи в 104 городах России, каждый месяц +10 городов.
3. Доставка в Ваш город в режиме Экспресс.
4. Вы можете оплатить заказ как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале при получении заказа.
5. Процесс получения заказа вместе с оплатой займет не более 1 минуты.
Чтобы выбрать доставку в удобный Постамат PickPoint, Вы должны сделать заказ в одном из интернет магазинов наших партнеров.
На сегодняшний день уже более 500 интернет магазинов с разной продукцией сотрудничают с нами.
Где установлены Постаматы
Постаматы устанавливаются в непосредственной близости с продуктовыми супермаркетами или другими местам скопления людей (торговые и торгово-развлекательные центры):
Выбрать ближайший Постамат >>>
Шаги получения в Меню Постамата:
ШАГ 1: Выбор операции «Получить отправление»
| ШАГ 2: Ввод кода, присланного в SMS сообщении
|
ШАГ 3: Выбрать способ оплаты и оплатить
| ШАГ 4: Получить чек об оплате
|
ШАГ 5: Забрать свой заказ из автоматически открывшейся ячейки
| |
Попробуйте сервис доставки в Постаматы и пункты выдачи, убедитесь сами, насколько это удобно и просто!
Доставка товаров, заказанных в Интернет-магазинах
Специальная услуга для любителей делать покупки в Интернет- магазинах и по каталогам, и для тех, кто ценит свое время.
Вы можете забирать товары, заказанные в Интернет-магазинах, в удобных для Вас постаматах или пунктах выдачи, в удобное для Вас время, не ожидая курьера и не стоя в очередях в почтовых отделениях.
Процесс получения заказов через постамат очень прост и удобен. Заказав товар в Интернет-магазине или по каталогу, выберите доставку в постамат или пункт выдачи PickPoint:
 | |||
| Если заказ уже доставлен в постамат, Вам придет SMS-сообщение с уникальным кодом для получения заказанного товара. | В меню постамата введите код Вашего Интернет-заказа. | При необходимости оплатите товар наличными или пластиковой картой. | Заберите свой заказ. |
Вы можете совмещать ежедневные покупки продуктов питания, одежды и получение заказов за счет хорошего расположения постаматов в торговых центрах и рядом с продуктовыми сетями.
Уточняйте стоимость доставки через PickPoint в Интернет-магазинах.
Первый постамат был установлен 29 ноября 2010 года в Москве в Международном Деловом Центре Москва-Сити в здании «Башня 2000» (на Багратионовском Мосту) .
История Постамата
29 ноября 2010 - эта дата считается датой открытия сети постаматов в России. Россия вошла в ТОП-10 стран, внедряющих автоматизированный способ оплаты и получения товаров, заказанных дистанционным путем . Постамат для России был специально спроектирован с учетом возможности оплаты не только пластиковыми картами, но и наличными средствами (встроенный купюроприемник).
Технология использования Постаматов
При оформлении заказа в Интернет-магазине или по каталогу пользователю предлагается способ доставки «через Постамат». При оформлении заказа с данным способом доставкой пользователю предлагают указать наиболее удобный по месторасположению постамат. При поступлении заказа в выбранный постамат, пользователю приходит SMS -уведомление с индивидуальным кодом для открытия ячейки с заказом. При получении заказа на панели управления постамата пользователю необходимо ввести полученный по SMS код и внести оплату товара наличными или пластиковой картой в постамат, после чего ячейка с заказанным товаром откроется.
Особенности и преимущества Постамата
Услуга сети постаматов дает возможность оплачивать заказы как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале.
Многие пользователи на сегодняшний момент также используют данную сеть в целях экономии времени и сил: не требуется ждать курьера дома или на работе, а также стоять в очередях в почтовых отделениях. При использовании постаматов процесс получения закаов вместе с оплатой составляет максимум 1 минуту. Как следствие, можно заявить, что данный вид услуг пользуется спросом у деловых и занятых людей мегаполисов и больших городов с активным стилем жизни и современными вглядами на инновации.
Постаматы расположены в торговых центрах рядом с продуктовыми супермаркетами с целью совместить ежедневные покупки продуктов, одежды с получением товаров, заказанных дистанционно.
Функция возврата также разработана и уже применима на практике, поэтому если покупателю не подходит товар, он может сразу вернуть его в Постамат (Если он ранее подключил услугу Возврата).
Очень часто Постаматы зависают при попытке получения заказа, поэтому через них крайне не рекомендуется получать важные и тем более предоплаченные заказы. Возможно, в будущем, после изгнания неквалифицированного персонала из компании Pickpoint, ситуация может улучшиться.
Подробнее о получении сдачи
При оплате наличными средствами, Постамат сдачу наличными не выдает, но есть 3 способа зачисления сдачи:
- Внести сумму сдачи на мобильный телефон;
- Зачислить размер сдачи на QIWI-кошелек;
- Получить сдачу наличными в офисе компании;
- Зачислить сдачу на личный счет в Интернет-магазине (если Интерент-магазин предоставляет такой вид услуг).
Получателю всегда выдается 2-ой чек о зачислении сдачи.
