Если вы столкнулись с отсутствием доступа к Интернет или часть сайтов перестали открываться, то возможны два варианта: вирус блокирует доступ к некоторым сайтам или ваш антивирус удалил вредоносную программу, которая изменила настройки операционной системы определяющие соединение с Интернетом. Это могут быть настройки прокси сервера браузера, настройки сетевой карты (Протокол Интернета версии 4), конфигурация LSP стека и др.
В результате, вы сталкиваетесь с ситуацией, что перестают открываться веб сайты. Появляются сообщения, что «Веб-страница недоступна», «Вы не подключены к сети», «Прокси сервер не отвечает» и другие подобные.
Способы решения проблемы «Нет доступа к Интернету»
Инструкция, которая приведена ниже, поможет вам решить проблемы с доступом к Интернету. Причём используются разнообразные способы, от самых простых, до требующих применения специальных программ. Выполняйте их один за другим. Если доступ к Интернету восстановиться на каком-то из этапов, то вы можете остановиться и не выполнять следующие. В случае возникновения вопросов оставляйте комментарий ниже, задавайте вопрос в разделе на нашем сайте или обратитесь на наш за помощью.
1. Восстановить настройки прокси сервера вашего браузера.
Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome
Все три этих браузера Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome используют одни настройки прокси сервера. Для того чтобы вернуть их к первоначальным выполните следующее.
Запустите Internet Explorer. Кликните по кнопке в виде шестерёнки, которая находиться в правом верхнем углу браузера (). Откроется меню как показано на следующей картинке.
Кликните по пункту Свойства браузера . Вам будет показано окно с несколькими вкладками. Выберите вкладку Подключения .
Кликните по кнопке Настройка сети как показано ниже.
В разделе Прокси-сервер снимите галочку напротив надписи Использовать прокси сервер для локальных подключений . Кликните OK и ещё раз OK .
Mozilla Firefox
Запустите Firefox. Откройте меню браузера кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (), которая находится в верхней правой части окна. Вы увидите основное меню Firefox, как на картинке снизу.
Здесь кликните по иконке в виде шестерёнки с надписью Настройки . Перед вами откроется окно с настройками Firefox. Кликните по надписи Дополнительные .
В открывшемся окне, в разделе Соединение , кликните по кнопке Настроить . Это действие откроет настройки определяющие какой прокси сервер должен использовать браузер.
Выберите пункт Без прокси
и кликните по кнопке OK
. Перезапустите браузер.
2. Восстановить настройки Протокола Интернета версии 4.
Windows XP, Vista, 7
Кликните по кнопке Пуск , в открывшемся меню выберите пункт Сетевые подключения .
Windows 8, 8.1, 10
Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу X(Ч). Откроется меню как на следующем рисунке.
Выберите пункт Сетевые подключения
.
Перед вами откроется окно со списком всех сетевых подключений.
Кликните по названию вашего адаптера (сетевой карты) и выберите пункт Свойства.
Откроется окно со свойствами выбранного сетевого адаптера. В списке компонентов найдите пункт Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) .
Кликните по выбранному пункту дважды. В открывшемся окне поставьте галочку в пунктах Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес ДНС-сервера автоматически.
Кликните OK и ещё раз OK .
Установив эти настройки таким образом, вы дадите возможность Windows получить IP-адрес и адрес ДНС-сервера от роутера, модема или маршрутизатора. Если же ваш компьютер использует статический сетевой адрес, то введите его на предыдущем этапе.
3. Очистить DNS кэш.
DNS кэш хранит таблицу соответствия имени сайта и его IP-адреса. Некоторые вирусы могут подменять это соответствие и блокировать таким образом открытие тех или иных сайтов, а также перенаправлять пользователей на разнообразные вводящие в заблуждения веб страницы.
Как на следующем рисунке.
Введите в поле Открыть команду cmd и нажмите Enter . Откроется командная строка. Введите в ней ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
4. Восстановить конфигурацию LSP стека.
LSP это программная служба в операционной системе Windows, состоящая из нескольких слоёв. Каждый слой определяет одну программу. Вся запрашиваемая из Интернета информация проходит через эту группу слоёв. Таким образом, при неправильном удалении одного из них, или программы, которая привязана к одному из слоёв, происходит сбой в работе всей службы LSP, в результате чего подключение к Интернету становится недоступным.
Windows XP, Vista, 7
Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу R(К). Откроется окно как на следующем рисунке.
Введите в поле Открыть
команду cmd
и нажмите Enter
.
Windows 8, 8.1, 10
Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу X(Ч). Откроется меню как на следующем рисунке.
Выберите пункт Командная строка (Администратор)
.
Откроется командная строка. Введите в ней netsh winsock reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.
5. Использовать AdwCleaner для удаления компонентов вредоносных программ блокирующих доступ в Интернет.
AdwCleaner это небольшая бесплатная утилита созданная программистом Xplode. Она быстро проверит компьютер и удалит компоненты вредоносных программ, которые могут блокировать доступ к Интернету или к отдельным сайтам.
Download , если загрузка файла не начнётся автоматически. После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.
Кликните по кнопке Сканировать . Этот процесс может занять до нескольких десятков минут. Когда сканирование будет завершено, перед вами откроется список найденных компонентов вредоносных программ.
Кликните по кнопке Очистка . AdwCleaner приступит к очистке компьютера. Для окончания процесса вам потребуется перезагрузить компьютер.
6. Использовать TDSSKiller для удаления скрытых троянов и руткитов, блокирующих доступ в Интернет.
TDSSKiller это бесплатная утилита созданная в лаборатории Касперского. Она может найти и удалить множество разнообразных руткитов таких как TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser и им подобных.
На странице которая откроется кликните по зелёной кнопке Download
Кликните по кнопке Начать проверку . Программа начнёт проверку вашего компьютера.
Дождитесь окончания сканирования и удаления найденных руткитов. По окончании работы программы требуется перезагрузка компьютера.
7. Использовать Malwarebytes Anti-malware для дополнительной проверки.
Malwarebytes Anti-malware это прекрасная программа, созданная компанией Malwarebytes. Она легко удаляет множество разнообразных троянов, руткитов, вредоносных и потенциально ненужных программ. Программа абсолютно бесплатна для домашнего использования.
На странице которая откроется кликните по зелёной кнопке Download , если загрузка файла не начнётся автоматически. Запустите скачанный файл.
После окончания установки вы увидите основной экран программы.
Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она закончиться нажмите кнопку Запустить проверку . Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.
Когда сканирование компьютера закончится, программа Malwarebytes Anti-malware откроет список найденных компонентов вредоносных программ.
Кликните по кнопке Удалить выбранное для очистки вашего компьютера от вредоносных программ, которые могут блокировать доступ в Интернет.
Заключение
Выполнив эту инструкцию, вы должны решить проблему с отсутствием доступа к Интернету. К сожалению, существуют варианты заражения, когда эта инструкция может вам не помочь, в этом случае обратитесь на наш .
Для того чтобы в будущем не заразить свой компьютер, пожалуйста следуйте трём небольшим советам.
1. Всегда старайтесь скачивать программы только с официальных или заслуживающих доверия сайтов.
2. Держите антивирусные и антиспайварные программы обновлёнными до последних версий. Так же обратите внимание на то, что у вас включено автоматическое обновление Windows и все доступные обновления уже установлены. Если вы не уверены, то вам необходимо посетить сайт Windows Update, где вам подскажут как и что нужно обновить в Windows.
3. Если вы используете Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, то обязательно их обновляйте вовремя.
Все мы знаем, что компьютерные вирусы могут вызвать проблемы самого разного масштаба. Некоторые вредоносные файлы способны копировать самих себя до тех пор, пока на жестком диске не останется свободного места, другие – повреждают данные и мешают нормальной работе компьютера. Некоторые вирусы могут даже попытаться взломать вашу электронную почту, стремясь при помощи него дальше распространить вредоносное ПО. Также существуют так называемые «взломщики» (cracker), использующие вирусы для получения удаленного доступа к вашему компьютеру.
Никому не хочется «подцепить» на свой компьютер какой-нибудь неприятный вирус. В большинстве случаев этого можно избежать, аккуратно используя компьютер, устанавливая надежное антивирусное ПО и вовремя его обновляя.
Но иногда вирусы все же находят лазейки в защите. Это может случиться, если антивирусное ПО устарело, или при случайном нажатии на ссылку с вирусом, или если кто-то другой использовал компьютер и случайно скачал зараженные файлы.
Но как же обнаружить вирус на компьютере? Если у вас установлен самый современный авнтивирусник, который вовремя обновляется, то при обнаружении вируса он должен выводить соответствующее предупреждение. Но что, если ваше антивирусная программа устарела или вирус отключил ее? Существует несколько признаков, позволяющих обнаружить вирус.
Признаки заражения компьютера вирусом
Компьютерные вирусы бывают самыми разными: от просто действующих на нервы до крайне опасных.
Частое выключение компьютера может свидетельствовать о каких-либо неполадках. Некоторые вирусы проникают в наиболее важные файлы, обеспечивающие работоспособность компьютера. Если при открытии какого-либо приложения он выключается или выводит сообщение об ошибке, это может стать сигналом того, что ваши данные подвергаются внешнему воздействию. Таким образом может действовать вредоносное ПО.
Может быть, ваш компьютер стал работать намного медленнее, чем раньше? Если вы не используете приложения, требующие большой вычислительной мощности, то, вполне возможно, причиной этого является вредоносное ПО.
Другим признаком неполадок являются частые сообщения о том, что вы не можете получить доступ к одному из локальных дисков. Также признаком вируса могут быть неверно работающие или вообще не открывающиеся приложения и файлы, а также аппаратные средства (принтер, например), которые не реагируют на ваши команды. Пусть ни по одному из этих признаков нельзя сказать со стопроцентной гарантией, что ваш компьютер заражен вирусом, но все же подобные признаки сигнализируют о том, что с вашим компьютером что-то не так.
Если вы замечаете изменения в размерах файлов, при том, что вы не использовали их в последнее время, это также может быть признаком заражения. И, наконец, если на экран выводятся странные сообщения или изображения, то вы также могли стать жертвой хакерской атаки.
Важно помнить, что чаще всего именно компьютерные вирусы становятся причиной подобных неприятностей, но их могут вызвать не только вирусы. Если вы все же обнаружили, что ваш компьютер заражен вирусом, главное – не паниковать.
Ложные предупреждения
Открывая страницы в интернете, вы можете увидеть на экране всплывающие сообщения с предупреждением о том, что на вашем компьютере был обнаружен вирус и что вам просто необходимо скачать антивирусное обеспечение, чтобы избавиться от этого вируса. В таком случае будьте крайне осторожны! Подобные сообщения чаще всего создаются мошенниками, которые стремятся получить доступ к вашему компьютеру или повредить какие-либо файлы. Доверяйте только тем сообщениям, которые выводит вам ваша антивирусная программа.
Читайте о симптомах, которые сигнализируют о наличии на компьютере вируса . Как на вирусы реагирует компьютер, антивирусная программа или браузер. Вредоносные программы или вирусы могут повергнуть ваш компьютер в хаос. Они могут деактивировать антивирусную программу и сделать компьютер уязвимым для другого вредоносного программного обеспечения, мешать нормальному функционированию компьютера или повредить файлы операционной системы.
Вирусы вымогатели шифруют данные пользователей таким образом, что их практически невозможно расшифровать или восстановить. Вирусы могут получить доступ к любым данным, будь то личные файлы, банковские данные или пароли пользователя, а также создавать двойники аккаунтов.
Что же делать чтобы защитить себя и компьютер от вирусов? Начать необходимо с установки антивирусной программы. Также не помешает освоить навыки безопасного пользования ПК. Частой причиной заражения компьютера вирусами или другим вредоносным ПО есть отсутствие компьютерной грамотности пользователя, которую также стоит подтянуть.
Новые виды вирусов и вредоносных программ появляются всё время, поэтому они не всегда могут определяются каждой антивирусной программой, по крайней мере до того момента пока не будут внесены в базу данных сигнатур вирусов. Такие свежие вирусы могут попасть в систему и пройти все программные средства защиты.
Если вы случайно скачали подозрительный файл, который содержит вирус или кликнули на вложении в email, ваша система может быть инфицирована такими вирусами как: Trojan , Rootkit , Worm , Backdoor , Junkware или Malware . Поэтому, прежде чем кликать на неизвестном файле или ссылке лучше подумать дважды и следить за тем, чтобы установленная на вашем компьютере антивирусная программа была с актуальными антивирусными сигнатурами.
Итак, как же определить, что ваш компьютер заражен вирусами? Вот несколько явных признаков, которые сигнализируют о том, что на компьютере присутствуют вирусы или другое вредоносное ПО:
А теперь детально:
Это только самые распространённые способы определения наличия на компьютере вирусов, вредоносных программ (malware) или программ вымогателей (ransomware), и их симптомы. И то как быстро пользователь сможет разобраться с такими программами на своём ПК зависит сохранность его данных и файлов.
Пока что я не знаю никого, кто бы прямо или косвенно не пострадал от действий компьютерных вирусов. Антивирусные компании много хотят за свои продукты, которые так и не обеспечивают надлежащей защиты. Спрашивается, зачем вообще тогда покупать антивирусное ПО? Все что создано человеком может быть уничтожено, это относится как к антивирусам, так и к вирусам. Человека обмануть намного сложнее, чем программу. Поэтому эта статья посвящена описанию методики обнаружения и деактивации вирусного программного обеспечения без антивирусного продукта. Запомните есть только одна вещь, ценность которую невозможно обойти/сломать/обмануть - это Знание, собственное понимание процесса. Сегодня я расскажу на реальных примерах как обнаружить и поймать у себя на компьютере Интернет-червей и шпионское ПО. Конечно есть еще много видов, но я взял самые распространенные и решил написать про то, что было у меня на практике, дабы не сказать чего лишнего. Если повезет в поиске расскажу про макро-вирусы, бэкдоры и руткиты. Итак перед тем как приступись, отмечу, в данной статье рассматриваю только операционную систему семейства NT, подключенную к интернету. У меня самого стоит Win2000 SP4, вирусы ловлю на WinXP PE. Итак перейдем к беглому, а затем и детальному анализу системы на предмет червей и шпионов. Беглым осмотром мы просто обнаружаем наличие программы и локализуем ее, детальный анализ уже идет на уровне файла и процессов. Там я расскажу о прекрасной программе PETools, впрочем всему свое время.
[Анализ системы]
Логично, что для того чтобы обнаружить и обезвредить вредоносную программу необходимо существование таковой программы. Профилактика остается
профилактикой, о ней поговорим позже, однако надо первым делом определить есть ли на компьютере вообще вирусы. Для каждого типа вредоносных программ соответственно есть свои симптомы, которые иногда видны
невооруженным глазом, иногда незаметны вовсе. Давайте посмотрим, какие вообще бывают симптомы заражения. Поскольку мы ведем речь о компьютере, подключенном к глобальной сети, то первым симптомом является
чрезмерно быстрый расход, как правило, исходящего трафика, это обуславливается тем, что очень многие интернет-черви выполняют функции DDoS-
машин или просто ботов. Как известно, при DDoS атаке величина
исходящего трафика равна максимальной величине трафика за единицу времени. Конечно, на гигабитном канале это может быть и не так заметно если проводится DdoS атака шириной с диалап соединение, но как правило
бросается в глаза заторможенность системы при открытии интернет ресурсов (Еще хотелось бы отметить, что речь пойдет о вирусах, которые хоть как то скрывают себя системе, ведь не надо объяснять ничего если
у вас в папке Автозагрузка лежит файл kfgsklgf.exe который ловится фаерволлом и т.д.). следующее по списку, это невозможность зайти на многие сайты антивирусных компаний, сбои в работе платных программ
типа CRC-error, это уже обусловлено тем, что достаточно многие коммерческие протекторы поддерживают функцию проверки четности или же целости исполняемого файла (и не только протекторы, но и сами разработчики
защит), что сделано для защиты программы от взлома. Не будем говорить об эффективности данного метода против крякеров и реверсеров, однако сигнализацией к вирусному заражению это может сработать идеально.
Плата начинающих вирмейкеров за не убиваемые процессы, то что при выключении или перезагрузке компьютера идет длительное завершение какого нибудь-процесса, или же вообще компьютер зависает при завершении
работы. Думаю про процессы говорить не надо, а так же про папку автозагрузка, если там есть что-то непонятное или новое, то, возможно, это вирус, однако про это попозже. Частая перезагрузка компьютера,
вылет из интеренета, завершение антивирусных программ, недоступность сервера обновления системы microsoft, недоступность сайтов антивирусных компаний, ошибки при обновлении антивируса, ошибки вызванные
изменением структуры платных программ, сообщение windows, что исполняемые файлы повреждены, появление неизвестных файлов в корневом каталоге, это лишь краткий перечень симптомов зараженной машины. Помимо
прямых вредоносных программ существует так называемое шпионской программное обеспечение, это всевозможные кейлоггеры, дамперы электронных ключей, нежелательные "помощники" к браузеру. Честно говоря, по
методу обнаружения их можно разделить на два противоположных лагеря. Допустим кейлоггер, присоединенный динамической библиотекой к оболочке операционной системы обнаружить на лету крайне сложно, и наоборот,
невесть откуда взявшийся помощник (плагин, строка поиска и т.д.) к internet Explorer"у (как правило) бросается в глаза сразу же. Итак, я думаю, настало время оставить эту пессимистическую ноту и перейти
к реалистичной практике обнаружения и деактивации вредоносного программного обеспечения.
[Обнаружение на лету]
%WINDIR%\Driver Cache\driver.cab
затем из папок обновления ОС, если таковые
имеются, после этого из %WINDIR%\system32\dllcache\ и уже потом просто из
%WINDIR%\system32\
Возможно, ОС скажет, что файлы повреждены и попросит диск с дистрибутивом, не соглашайтесь! А не то он восстановится
и опять будет открыта дыра. Когда вы проделаете этот шаг можно приступать к локализации вируса. Посмотреть какие приложения используют сетевое подключение, помогает маленькая удобная программа TCPView,
однако некоторые черви имеют хороший алгоритм шифрации или хуже того, прикрепляются к процессам либо маскируются под процессы. Самый распространенный процесс для маскировки - это, несомненно, служба svhost.exe,
в диспетчере задач таких процессов несколько, а что самое поразительное, можно создать программу с таким же именем и тогда отличить, кто есть кто практически невозможно. Но шанс есть и зависит от внимательности.
Первым делом посмотрите в диспетчере задач (а лучше в программе Process Explorer) разработчика программ. У svhost.exe это как не странно M$, конечно можно добавить подложную информацию и в код вируса, однако
тут есть пара нюансов. Первый и наверное главный состоит в том, что хорошо написанный вирус не содержит не таблицы импорта, не секций данных. Поэтому ресурсов у такого файла нет, а, следовательно, записать
в ресурсы создателя нельзя. Либо можно создать ресурс, однако тогда появится лишний объем файла, что крайне нежелательно вирмейкеру. Еще надо сказать про svhost.exe, это набор системных служб и каждая служба
- это запущенный файл с определенными параметрами. Соответственно в Панели управления -> Администрирование -> Службы,
содержатся все загружаемые службы svhost.exe, советую подсчитать количество
работающих служб и процессов svhost.exe, если не сходиться, то уже все понятно (только не забудьте сравнивать количество РАБОТАЮЩИХ служб). Подробнее в приложении А.
Надо так же отметить, что возможно
и среди служб есть вирус, на это могу сказать одно, список служб есть и на MSDN и еще много где в сети, так что просто взять и сравнить проблемы не составит. После таких вот действий вы сможете получить
имя файла, который возможно является вирусом. О том, как определять непосредственно вирус или нет, я расскажу чуть дальше, а сейчас оторвемся от рассуждений и посмотрим еще несколько моментов. Как вы, наверное,
уже знаете, для нормальной работы ОС необходимо всего 5 файлов в корневом каталоге, поэтому все остальные файлы вы можете смело удалять, если конечно вы не умудряетесь ставить программы в корневой каталог.
Кстати файлы для нормальной работы, вот они: ntldr
boot.ini
pagefile.sys
Bootfont.bin
NTDETECT.COM
Больше ничего быть не должно. Если есть и вы не знаете, откуда оно там появилось то переходите
к главе [Детальный анализ].Приаттачивание к процессам мы так же рассмотрим в главе [детальный анализ], а сейчас поговорим про автозапуск. Естественно вирус должен как-то загружаться при старте системы,
как правило. Соответственно смотрим следующие ключи реестра на предмет подозрительных программ. (А если вы уже нашли вирус, то ищите имя файла везде в реестре и удаляйте):
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Exp lorer\SharedTaskSchedulerHKLM\
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellSer viceObjectDelayLoad
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Это все было сказано про детектирование простых червей. Конечно, вычислить хороший скрытый вирус сложно. Обнаружение этого червя и его деативация заняли у меня около 10 минут времени, конечно, я знал,
где искать, это упростило задачу. Однако допустим на обнаружение хорошего бэкдора, кейлоггера, стелс-вируса, или же просто вируса, в котором используется перехват вызовов API-функций файловой системы (тогда
вирус получается действительно невидимым), потокового вируса, в общем, есть еще ряд нюансов, однако таких творений действительно мало, мало настоящих вирмейкеров в наши дни. Огорчает... Постараюсь рассказать
о них в следующих статьях. теперь перейдем к шпионским программам, или, как их называют буржуи SpyWare. Объяснять буду опять же на примерах шпионов, которых я ловил сам лично, чтобы мои слова не казались
пустой фантазией.
Начну я свой рассказ с самых распространенных шпионов. В одном небезызвестном журнале один хороший программист правильно назвал их блохами ослика. Простейший шпион очень часто скрывается
за невинным на вид тулбаром. Знайте, что если у вас, вдруг, откуда не возьмись, появилась новая кнопка или же строка поиска в браузере то считайте, что за вами следят. Уж очень отчетливо видно, если у вас
вдруг изменилась стартовая страница браузера, тут уж и говорить нечего. Конечно, прошу простить меня за некоторую некорректность в терминах. Вирусы, меняющие стартовые страницы в браузере вовсе не обязательно
будут шпионами, однако, как правило, это так и поэтому позвольте здесь в этой статье отнести их к шпионам. рассмотрим пример из жизни, когда я пришел на работу и увидел на одном компьютере странного вида
строку поиска в браузере, на мой вопрос откуда она взялась я так ничего и не получил. пришлось разбираться самому. Как вообще может пролезть шпион в систему? Есть несколько методов, как вы уже заметили
речь идет про Internet Explorer, дело в том, что самый распространенный метод проникновения вируса в систему через браузер - это именно посредством использование технологии ActiveX, саму технологию уже
достаточно описали и зацикливаться я на ее рассмотрении не буду. Так же заменить стартовую страницу, к примеру, можно простым Java-скриптом, расположенным на странице, тем же javascript можно даже закачивать
файлы и выполнять их на уязвимой системе. Банальный запуск программы якобы для просмотра картинок с платных сайтов известного направления в 98% случаев содержат вредоносное ПО. Для того чтобы знать, где
искать скажу, что существует три наиболее распространенных способа, как шпионы располагаются и работают на машине жертвы.
Первый - это реестр и ничего более, вирус может сидеть в автозагрузке, а может
и вообще не присутствовать на компьютере, но цель у него одна - это заменить через реестр стартовую страницу браузера. В случае если вирус или же скрипт всего лишь однажды заменил стартовую страницу, вопросов
нет, всего лишь надо очистить этот ключ в реесре, если же после очищения, через некоторое время ключ снова появляется, то вирус запущен и постоянно производит обращение к реестру. Если вы имеете опыт работы
с отладчиками типа SoftIce то можете поставить точку останова на доступ к реестру (bpx RegSetValueA, bpx RegSetValueExA) и проследить, какая программа, кроме стандартных, производит обращении к реестру.
Дальше по логике уже. Второй - это именно перехватчики системных событий, так назваемые хуки. Как правило, хуки используются больше в кейлоггерах, и представляют собой библиотеку, которая отслеживает и
по возможности изменяет системные сообщения. Обычно есть уже сама программа и прикрепленная к ней библиотека, поэтому исследуя главный модуль программы вы ничего интересного не получите.
Подробнее об
этом и следующем способе смотрите ниже в главе детальный анализ.
И, наконец, третий способ это прикрепление своей библиотеки к стандартным программам ОС, таким как explorer.exe и iexplorer.exe, проще говоря написание плагинов к этим программам. Тут опять же есть пара способов, это прикрепление с помощью BHO (об самом способе прикрепления писал Gorlum, пользуясь случаем привет ему и почет) и просто внедрение своей библиотеки в исполняемый файл. разница, какой понимаю ее я в том что Browser Helper Object описано и предложено самой корпорацией M$, и используется как плагин к браузеру, а внедрение библиотек - это уже не столько плагин, сколько как самодостаточная программа, больше напоминающая файловый вирус прошлых лет.
Предоставлю вам для общего обучения ключи реестра, куда могут прописаться недоброкачественные товары, в виде тулбаров, кнопок и стартовых страниц браузера.
Стартовая страница
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main параметр StartPage.
HKEY_USERS\S-1-5-21-....\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Main параметр StartPage (S-1-5-21-.... этот ключ может быть разный на разных машинах)
Регистрирование объектов типа кнопок, тулбаров и т.д.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr
entVersion\Explorer\Browser Helper Objects\
Вот тут регистрируется все "помошники" и если у вас таковых нет то ключ должен быть пуст, если не пуст, то удаляйте.
Итак, если у вас не все в порядке
с этими ключами, и вы хотите разобраться дальше, то смотрим дальше.
[Ищем получше]
Поскольку к моменту написания данной статью я хотел сделать ее понятной всем, то эта глава может и показаться
некоторым людям непонятной, но я старался упростить все как мог. Я не буду объяснять вас архитектуру PE-файла, хотя мы будем к ней обращатся. Подробнее есть множество мануалов в сети, а про PE-файлы хорошо
было написано Iczelion"ом. Может быть, когда ни будь, да опишу тоже.
Итак, приступая к детальному анализу нам потребуются некоторые инструменты, я использую в этом случае и советую использовать PETools
by NEOx и PEiD (Можно вообще обойтись одним Soft Ice"ом, но лучше побольше инструментов да попроще, для реверсеров отмечу, что сейчас пойдет речь о просмотре таблицы импорта и упакованности файла, поэтому
пропустите мимо ушей то извращение, которое вы сейчас увдите)
Значит, как я уже говорил, был такой случай, что в браузере появилась непонятно откуда строка поиска и стартовая страница. Проверив реестр,
я не нашел изменения статовой страницы, а так же не нашел регистрации плагинов в браузере. При детальном осмотре оказалась, что данная строка поиска (тулбар проще) появляется во всех окнах ОС. Это уже немного
меняло суть дела. Я предположил, что занимаются этим два независимых друг от друга шпиона и именно методом внедрения динамической библиотеки. При этом надо различать, что если тулбар был бы только в браузере,
значит, внедрился он в процесс iexplorer.exe, но у нас был он везде, следовательно, проверять надо было в explorer.exe. Я начал проерять браузер. Для этого я запустил PETools и просто посмотрел, какие библиотеки
использует браузер. Мне подвернулась удача в лице нерадивого вирмейкера, на фоне системных библиотек из %SYSTEMROOT% красовалась некая smt.dll с путем, уходящем, куда то в TEMP. Перезагрузка в безопасном
режиме и удаление этой библиотеки, и все в норме, шпион убит. Осталось только опять вызвать PETools, кликнуть правой кнопкой мыши на нашем процессе и произвести пересборку файла. Это самый простой случай
в моей практике. Перейдем к следующему, находим и убиваем тулбар. Тем же образом я посмотрел процесс explorer.exe и ничего бросающегося в глаза, не нашел. Из этого следует два варианта, либо я не знаю наизусть
всех библиотек, и тулбар затерялся среди них, либо мне не дано по знаниям его обнаружить. К счастью вышло первое. Но как же тогда отличить настоящую библиотеку от подложной. я скажу, а вы уже поймете сами.
Как известно вирмейкеры гонятся за минимализацией и зашифрованостью кода. То есть не один тулбар как правило не будет лежать в открытом виде, во-первых код можно уменьшить, а значит нужно, и во-вторых если
кто нибудь (чаще даже не антивирус, а конкурент) обнаружит данную библиотеку то ему незашифрованный код легче понять. Поэтому берем PEiD и производим массовое сканирование импортируемых библиотек. Библиотеки
от microsoft естественно написаны на visual C++ и ничем не упакованы, поэтому если мы видим (а я как раз увидел подозрительную seUpd.dll упакованную UPX) упакованную или зашифрованную библиотеку то 99%
это, то, что мы искали. Проверит она это или нет очень просто, переместите в безопасном режиме ее и посмотрите результат. Конечно, можно было бы распаковать, посмотреть дизасм листинг и подумать, что же
она делает, но не бдем в то углубляться. Если вы не нашли все-таки упакованную библиотеку, то полезно редактором ресурсов типа Restorator посмотреть версии файла, как я уже говорил у всех библиотек от M$
там так и написано. Вот на таких делах прокалываются вирмейкеры. Стыдно должно быть им вообще писать такие вирусы. На последок хочу еще заметить, что библиотека *.dll не обязательно может внедрятся в процессы.
В ОС Windows есть такое полезное приложение, как rundll32.exe, и я могу запускать с помощью этого процесса любую библиотеку. И при этом не обязательно в автозагрузке писать rundll32.exe myspy.dll, достаточно
прописать это внутри зараженного файла. Тогда вы будете видеть только свои (зараженные файлы, которые маловероятно будут детектироваться антивирусом) и процесс rundll32.exe, и больше ничего. Как быть в
таких случаях? Здесь уже придется углубляться в структуру файла и ОС, поэтому оставим это за рамками данной статьи. Насчет упакованности/зашифрованности вируса относится не только к библиотекам, но и ко
всем системным файлам. На этой приятной ноте я хочу закончить главную часть статьи, написано было много, однако это только 1% всех способов обнаружения. Мой способ пускай и не лучший, но я им пользуюсь
сам и довольно продуктивно (хорошо только не на своем компьютере). По возможности если получится, напишу продолжение про макро-вирусы, кейлоггеры и бэкдоры, словом про то, что я уже ловил.
[Благодарности]
Хотелось
бы высказать благодарности всем с кем я общаюсь за то, что они есть.
А так же людям, кто оказал на меня влияние и хоть как нибудь направил на путь истинный меня:
1dt.w0lf, MozgC, Mario555, c0Un2_z3r0,
_4k_, foster, etc.
[приложение А]
Список системных служб svhost.exe (WinXP)
DHCP-клиентsvchost.exe -k netsvcs
DNS-клиент svchost.exe -k NetworkService
Автоматическое обновление
svchost.exe -k netsvcs
Вторичный вход в систему svchost.exe -k netsvcs
Диспетчер логических дисков svchost.exe -k netsvcs
Запуск серверных процессов DCOM svchost -k DcomLaunch
Инструментарий
управления Windows svchost.exe -k netsvcs
Клиент отслеживания изменившихся связей svchost.exe -k netsvcs
Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP svchost.exe -k LocalService
Обозреватель компьютеров
svchost.exe -k netsvcs
Определение оборудования оболочки svchost.exe -k netsvcs
Рабочая станция svchost.exe -k netsvcs
Сервер svchost.exe -k netsvcs
Служба восстановления системы svchost.exe
-k netsvcs
Служба времени Windows svchost.exe -k netsvcs
Служба регистрации ошибок svchost.exe -k netsvcs
Службы криптографии svchost.exe -k netsvcs
Справка и поддержка svchost.exe -k netsvcs
Темы
svchost.exe -k netsvcs
Уведомление о системных событиях svchost.exe -k netsvcs
Удаленный вызов процедур (RPC) svchost -k rpcss
Центр обеспечения безопасности svchost.exe -k netsvcs
Диспетчер
авто-подключений удаленного доступа svchost.exe -k netsvcs
Протокол HTTP SSLsvchost.exe -k HTTPFilter
Расширения драйверов WMI svchost.exe -k netsvcs
Служба загрузки изображений (WIA)svchost.exe
-k imgsvc
Служба обеспечения сетиsvchost.exe -k netsvcs
Служба серийных номеров переносных устройств мультимедиа
svchost.exe -k netsvcs
Совместимость быстрого переключения пользователей
svchost.exe
-k netsvcs
Съемные ЗУsvchost.exe -k netsvcs
Узел универсальных PnP-устройствsvchost.exe -k LocalService
Управление приложениямиsvchost.exe -k netsvcs
Фоновая интеллектуальная служба передачиsvchost.exe
-k netsvcs
Диспетчер подключений удаленного доступаsvchost.exe -k netsvcs
Сетевые подключенияsvchost.exe -k netsvcs
Система событий COM+svchost.exe -k netsvcs
Служба обнаружения SSDP svchost.exe
-k LocalService
Служба сетевого расположения (NLA)svchost.exe -k netsvcs
Службы терминаловsvchost -k DComLaunch
Телефонияsvchost.exe -k netsvcs
Windows Audiosvchost.exe -k netsvcs
Доступ
к HID-устройствамsvchost.exe -k netsvcs
Маршрутизация и удаленный доступsvchost.exe -k netsvcs
Оповещатель svchost.exe -k LocalService
Планировщик заданийsvchost.exe -k netsvcs
Служба сообщений
svchost.exe -k netsvcs
------ Итого шесть процессов при работе всех служб -------
Содержание
Приветствую всех!
Эту статью хочу начать с одной простой истины: "Если антивирус не находит ни одного вируса - это не значит, что на вашем ПК их нет!".
Бывает на самом деле довольно часто следующая картина: при использовании веб-браузеров (Firefox, Chrome, Opera и др.) - появляется различная реклама (там, где ее раньше никогда не было), открываются вкладки, на рабочем столе могут появиться баннеры (не лицеприятного содержания, например, которые просят отослать SMS-сообщение), компьютер может притормаживать и подвисать и т.д.
Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО ( , рекламные скрипты, трояны и т.д.) .
Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке, вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует ...
Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит...) .
В помощь!
Несмотря на то, что я написал выше, все же рекомендую иметь один из современных антивирусов (он вас защитит от сотен др. угроз). О лучших из них в этой заметке:
(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)
"Первая" помощь:
- Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе. Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять...
- Установите современный антивирус (ссылку на лучшие продукты привел выше). Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
- Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
- Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows . На крайний случай, воспользуйтесь .
ШАГ 1: проверка системы с помощью "онлайн" антивируса
Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.
Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.
На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью ESET Online Scaner (ссылка на ПО - )
На следующем скрине приведена работа лечащий утилиты от F-Secure -
Также у нас в стране популярна утилита Dr.Web CureIt! (прямая ссылка: ). Загрузочный файл, правда, несколько больше, чем у первых двух (около 200 МБ).
В общем, какой бы продукт вы не выбрали - рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил установленный антивирус...
ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner
Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Встраиваясь в самые популярные приложения (браузеры, например) они не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции.
Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл и пр.
К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов - есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.
После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку "Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода) . См. скриншот ниже.
AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")
Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится) .
Примечание!
После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.
ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware
M alwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware / Лого
Еще одна отличная программа для борьбы с вирусами, червями, троянами, spyware-программами и т.д. Malwarebytes Anti-Malware несколько дополняет возможности предыдущий программы - в нем реализован специальный алгоритм "хамелеон", позволяющий его запускать даже тогда, когда вирус блокирует запуск любых других антивирусных программ!
Возможности программы:
- - сканирование всех дисков в системе;
- - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
- - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
- - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
- - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
- - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
- - поддержка русского языка;
- - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10.
Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел "Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - "Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже) .
Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!
ШАГ 4: восстановление системных настроек
После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен ) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ . Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались) ...
AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).
A VZ
Эта антивирусная утилита предназначена для удаления целого ряда вредоносного ПО (часть из которого, кстати, не видит и не обнаруживает обычный антивирус). Например, таких как:
- Троянских программ;
- Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
- SpyWare и AdWare модулей;
- BackDoor модулей;
- Сетевых червей и т.д.
Что еще подкупает в ней: для начала работы и сканирования системы Windows, нужно всего лишь скачать архив ZIP с программой, извлечь ее и запустить (т.е. ничего не нужно устанавливать, настраивать и т.д.). Разберу три шага ниже в статье, которые рекомендую в ней сделать...
Как просканировать на вирус компьютер в AVZ
После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .
После этого в правой части экрана нажмите кнопку "Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой "Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).
Начало проверки в AVZ | Кликабельно
Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).
Как закрыть дыры в настройках в Windows
(которые могут привести к заражению ПК)
Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются...
Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню "Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже).
После сканирования, вам будет предоставлен отчет с теми параметрами, которые желательно поменять. Рекомендую все строки отметить галочками и нажать "Исправить " (кстати, AVZ самостоятельно оптимизирует те параметры, которые, по ее мнению, не отвечают безопасности - так что никакой ручной работы!) .
Как восстановить системные настройки в Windows
(которые были изменены вредоносным ПО)
После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. - многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.
Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: "Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже).
Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку "Выполнить отмеченные операции ".
Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.
Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5...
1. Сканирование системы в безопасном режиме
В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!) .
Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.
Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется"...
Чтобы зайти в безопасный режим - при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 - в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.
Инструкция! Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷10 -
2. Восстановление системы
Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию...
В помощь!
Чтобы не повторяться здесь, рекомендую ознакомиться с моей статьей о восстановлении системы:
3. Переустановка Windows
Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.
Инструкция! Установка Windows 10 с флешки (все действия по шагам) -
На этом статью завершаю.
