С интерфейсами любому современному человеку приходится сталкиваться постоянно. Иногда эти столкновения проходят совершенно безболезненно: несколько нажатий нужных кнопок - и вот вы уже общаетесь с друзьями в своей любимой социальной сети. Еще несколько кликов - и вы заказываете пиццу в офис, откладываете талончик к дантисту или ищете в Сети новый смартфон, потому что старый… достал своей «тупостью»! Да, иногда столкновения с интерфейсами напоминают попытки пробить стену головой. Найти нужные настройки в «мобильнике» - проблема! Заказать билет на самолет или поезд - слишком сложно (бум головой, бум-бум)! Заплатить по счетам, пользуясь интернет-банкингом - бум-бум-бум!
Кто и зачем заставляет нас продираться сквозь множество непонятных форм, задает кучу лишних вопросов и требует ненужных подтверждений?! Кто прячет от нас нужные кнопки и опции, мешает нам свободно реализовывать свои потребности и спокойно наслаждаться жизнью?!
Интерфейс - это всегда взаимодействие. Взаимодействие какой-то системы (это необязательно должна быть компьютерная система) и человека (пользователя). И если взаимодействие затруднено, начинаются проблемы. Можно ли их избежать?
Широкое распространение получил афоризм, авторство которого в первую очередь приписывают американскому программисту Алану Куперу: идеальный интерфейс - это отсутствие интерфейса. Воображение услужливо рисует устройства, которые считывает ваши мысли и сразу же их реализуют. Но, очевидно, даже такая идеальная схема потребует изобретения какого-то механизма, с помощью которого человеческая мысль должна воздействовать на «умную» машину. Вот и получается, что отказаться от интерфейсов просто невозможно.
Зато можно научиться создавать удобные интерфейсы, о существовании которых пользователю даже не придется задумываться! Именно этой проблематикой и занимается такое направление в ИТ, как UI/UX Design .
UI - это интерфейс пользователя, он же пользовательский интерфейс (от английского user interface). UX в переводе означает «опыт взаимодействия» (User eXperience) и включает в себя различные компоненты: информационную архитектуру, проектирование взаимодействия, графический дизайн и контент.
UX-дизайн - это комплексный подход к взаимодействию пользователя с интерфейсом, будь то веб-сайт, мобильное приложение или любая другая программа. Специалист, который выполняет такую работу, называется UX-дизайнером. Его задача - при разработке интерфейса по возможности максимально учесть все мелочи, начиная от среды пользователя и типа электронного устройства и заканчивая способами ввода и отображения информации.
Профессия проектировщика интерфейсов, безусловно, интересна, перспективна и многогранна, ведь она возникла на стыке дизайна, инженерных специальностей и психологии. Наверное, стать гуру UI/UX-дизайна под силу не каждому: здесь мало только любить сам дизайн - нужно разбираться в каких-то технических моментах и практических вещах, уметь заглядывать в будущее и анализировать человеческое поведение. Но если вы противник узких специализаций. Если вам нравится придумывать вещи, которых еще нет. Если вы постоянно замечаете несовершенство окружающего мира и задумываетесь о том, как это можно исправить, тогда UI/UX Design - это для вас!
«Хорошо, - воскликнете вы, - я хочу стать проектировщиком интерфейсов! Что дальше?»
Варианты, конечно, есть. Можно погрузиться в Интернет и проштудировать всю имеющуюся там информацию, включая книги, статьи, посты, советы и комментарии на форумах (кстати, лишним никогда не будет, но отнимет много времени, войдет не систематизировано и потенциально обременит букетом различных заблуждений). Можно продолжить самообразование, посещая различные мастер-классы и краткосрочные тренинги (с тем же эффектом).
Но есть более надежный и эффективный вариант - живое общение с Мастером своего дела и приобретение практического опыта под его руководством. Это как раз то, что предлагаем мы - добро пожаловать в Образовательный центр ПВТ на курс «Проектирование интерфейсов» (UI/UX Specialist) !
Материал подготовили: Вадим ЗЕЛЕНКОВ, Эрика ГРИЩЕНКО.
Разработка пользовательских интерфейсов при грамотном подходе строится таким образом, чтобы создать его максимально привлекательным и удобным для оптимизации его взаимодействия с пользователем.
Перед разработчиками веб-интерфейсов в любом проекте ставится задача создания именно дружественного по отношению к пользователю интерфейса. Однако это не всегда такая простая задача, как может показаться на первый взгляд, и порой требует не малого опыта проектирования. Главные требования здесь - удобство, практичность и интуитивная понятность. Именно в этот момент вступают в игру такие понятия как UX и UI дизайн, которые зачастую путаются. Рассмотрим каждое из них по отдельности и определим их ключевые моменты.
UX дизайн (UX design )
User Experience Design в переводе означает «опыт взаимодействия» и включает в себя различные UX -компоненты: информационную архитектуру, проектирование взаимодействия, графический дизайн и контент.
В целом, UX дизайн подразумевает комплексный подход к взаимодействию пользователя с интерфейсом, будь-то веб-сайт , мобильное приложение или любая другая программа. Человек, который занимается этой работой - UX -дизайнер (в последнее время все чаще можно услышать названия UX -архитектора, UX -инженера или стратега, так как слово «дизайн» в данном контексте скорее нарицательное, чем то, что мы на самом деле привыкли понимать под значением этого слова) - при разработке интерфейса должен по возможности максимально учесть все мелочи, начиная от среды пользователя и типа электронного устройства и заканчивая способами ввода и отображения информации.
Простой пример: допустим, вы вложили внушительную сумму денег, чтобы продвинуть ваш ресурс на первые строчки поисковых систем, однако его удобство оставляет желать лучшего. В таком случае внушительное количество пользователей просто уйдет с сайта и эффект от этого будет минимальным. Именно поэтому необходимо проводить постоянный анализ действий посетителей ресурса, совершенствовать свой сайт и следить за современными тенденциями.
Основные вопросы, решаемые UX дизайном:
- Постановка целей и задач - чего в итоге нам необходимо достичь?
- Подбор подходящих UX инструментов для реализации целей
- Разработка продукта, максимально удобного и легкого в восприятии целевой аудиторией
- Анализ конечного результата - соответствует ли продукт ожиданиям заказчика и насколько высок уровень удовлетворенности пользователей.
Именно грамотная продуманность всех деталей на этих этапах позволит создать армию поклонников вашего продукта. Ярким примером здесь является компания Apple , которая пошла по такому пути и завоевала сердца тысяч и миллионов.
UI дизайн (UI design)
User Interface Design или пользовательский интерфейс - это более узкое понятие, включающее в себя определенный набор графически оформленных технических элементов (кнопки, чекбоксы, селекторы и другие поля). Его задача - помочь пользователю организовать взаимодействие с программой/сайтом. На сегодняшний момент существуют некоторые правила UI дизайна :
- Организованность элементов интерфейса. Это означает, что они должны быть логически структурированы и взаимосвязаны.
- Группировка элементов интерфейса. Подразумевает объединение в группы логически связанных элементов (меню, формы).
- Выравнивание элементов интерфейса . Сложно представить, что плохо выровненный интерфейс может быть для кого-то удобным!
- Единый стиль элементов интерфейса. Стилевое оформление играет не последнюю роль, ведь именно оно сохраняется в памяти пользователя.
- Наличие свободного пространства. Это позволяет разграничивать информационные блоки, сосредотачивая внимание на чем-то одном.
Разработанный по все правилам пользовательский интерфейс значительно повышает эффективность ресурса и дает ему конкурентные преимущества.
Информационная архитектура (ИА)
Отдельно хотелось бы сказать пару слов об Information Architecture (IA ) . Ее деятельность сфокусирована на организации данных, то есть насколько информация является структурированной с точки зрения пользователя, а не технических или системных правил. Она определяет размещение элементов на странице, связь самих страниц. Компетенция ИА - это скорее меню и навигация и их грамотное внедрение.
Подводя итог, хотелось бы заметить, что в разных источниках под UX дизайном понимаются разные вещи, но в целом все они подразумевают описанную в статье работу над продуктом. А что для вас означает UX ?
Дизайн – понятие довольно широкое и неопределенное. Когда кто-то говорит? «Я дизайнер», не сразу понятно, чем он в действительно занимается каждый день. Существуют несколько разных областей, объединенных под понятием «дизайн».
Профессии, относящиеся к дизайну, существуют в самых разных областях – от промышленного дизайна (дизайн машин и мебели и др.), печатного дизайна (журналы и другие печатные издания) до веб-дизайна (вебсайты, мобильные приложения).
Однако за недавнее время появилось множество новых дизайн-профессий, сфокусированных на разработке интерфейсов для разного вида экранов. Вакансии, озаглавленные UX- или UI-дизайнеры непонятны для непосвященных и даже часто для самих дизайнеров из других областей.
Давайте попробуем разобраться в том, что же означает каждый из этих терминов.
UX-дизайнер (USER EXPERIENCE дизайнер)
UX-дизайнер в первую очередь сконцентрирован на том, как продукт «ощущается», воспринимается пользователем. Поставленная дизайнеру задача не имеет одного верного ответа. UX-дизайнеры пробуют разные подходы, чтобы решить какую-то специфическую проблему пользователя. В широкий список обязанностей UX-дизайнера входит задача убедиться в том, что продукт последовательно переводит клиента из одной стадии в следующую. Один из способов достичь этого – проведение непосредственных тестов с реальным пользователем, чтобы иметь возможность наблюдать за его поведением. Выявляя вербальные и невербальные препятствия, UX дизайнеры совершенствуют продукт и последовательно приходят к созданию наилучшего варианта взаимодействия пользователя с продуктом. Тестовая версия необходима для того, чтобы обеспечить максимально удобное пользование продуктом.
Пример описания работы experience-дизайнера в Twitter:
«Определите модели взаимодействия, пользовательские потоки задач, и UI-спецификации. Представьте различные варианты развития событий, опишите процесс пользования и модели взаимодействия от и до и продемонстрируйте образцы заинтересованным лицам. Работайте с нашим креативным директором и визуальными дизайнерами, чтобы объединить визуальную идентичность Твиттера и его характерные черты. Развивайте или сохраняйте макеты, мок-апы и стандарты по необходимости»
Результаты работы: макеты изображений на экранах, раскадровки, план сайта.
Инструменты: Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks, InVision
UI-дизайнер (USER INTERFACE дизайнер)
В отличие от UX-дизайнеров, которые ответственны за общее восприятие продукта, работа UI-дизайнера крутится вокруг того, как продукт спроектирован. Такие специалисты ответственны за дизайн каждой страницы или экрана, с которыми взаимодействует пользователь, и обязаны убедиться в том, что UI визуально сочетается с тропой, проложенной UX-дизайнером. Например, UI-дизайнер, создающий аналитическую панель, может представить наиболее важный контент наверху страницы, или решить, что ползунок или кнопка управления больше подходят восприятию пользователя для регулировки графика.
Обычно UI-дизайнер также несет ответственность за создание единого стиля и обязан убедиться в том, что соответствующий «язык» дизайна применен во всем продукте.
Сохранение последовательности во всех визуальных элементах и определение поведения (например, как отображать ошибку или предупреждения) подпадают под компетенцию UI-дизайнера.
Граница между этими двумя профессиями весьма размыта, и зачастую компании нанимают одного человека на эти две вакансии.
Инструменты: Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks
Визуальный дизайнер (графический дизайнер)
Визуальный дизайнер – это тот, кто занимается графикой. Если вы спросите кого-то, кто не занимается дизайном, кто такой дизайнер, пожалуй, первым на ум придет как раз-таки графический дизайнер. Графические дизайнеры никак не связаны ни с тем, как экраны сообщаются друг с другом, ни с тем, как кто-то взаимодействует с продуктом. Вместо этого, они сосредоточены на создании красивых иконок, элементов управления и других визуальных элементов и выбирают подходящие шрифты. Графические дизайнеры трудятся над маленькими деталями, которым остальные не придают значения, и часто работают в Photoshop в режиме приближения 4X или 8X.
Также довольно распространена ситуация, когда UI-дизайнеры выполняют двойную работу и создают конечный вариант элементов изображений. Некоторые компании принимают решение не нанимать отдельного графического дизайнера.
Инструменты: Photoshop, Sketch
Interactive-дизайнер (моушен-дизайнер)
Помните почти незаметную подпрыгивающую анимацию, когда вы обновляете почту на своем iPhone? Это работа моушен-дизайнера. В отличие от графических дизайнеров, которые работают со статичными элементами, моушен-дизайнеры создают анимацию внутри приложений. Они имеют дело с тем, что делает интерфейс, после того, как пользователь к нему прикасается. Например, они решают, каким образом должно развертываться меню, какие эффекты перехода использовать, и как должна реагировать та или иная кнопка. Хорошо выполненный моушен-дизайн становится неотъемлемой частью интерфейса, предлагая визуальные подсказки как использовать продукт.
Описание работы моушен-дизайнера в Apple:
«Высокая квалификация в графическом дизайне, моушен-графике, знания в digital art, хорошее восприятие шрифтов и цвета, общее внимание к материалам и текстурам, а также практическое понимание анимации. Знание iOS, OS X, Photoshop и Illustrator, также знакомство с Director (или аналогом), Quartz Composer (или аналогом), 3D-моделированием, моушен-графикой»
Инструменты: AfterEffects, Core Composer, Flash, Origami
UX Исследователь (Исследователь пользователей)
Цель UX исследователя – ответить на два вопроса: «Кто наш потребитель?» и «Что хочет наш потребитель?» Обычно в обязанности исследователя входит проведение интервью с пользователями, исследование маркетинговых данных и общий сбор аналитики. Дизайн – это процесс постоянного совершенствования. Исследователь может помочь в этом процессе, проводя A/B-тестирование, чтобы выявить, какое дизайнерское решение наиболее полно удовлетворяет потребительские нужды. UX-исследователь обычно – главная опора в больших компаниях, где доступ к огромному количеству информации дает ему достаточно возможностей, чтобы прийти к значимым заключениям.
Описание работы UX-исследователя в Facebook:
«Вплотную работайте с командами, создающими продукт, чтобы определить тему исследований. Проводите исследования, которые одновременно относятся как к потребительскому поведению, так и к их мнениям. Проводите исследования, используя широкий спектр качественных и количественных методов, например, опросы.»
UX-дизайнеры периодически выполняют обязанности UX-исследователей.
Результаты работы: портрет пользователя, результаты A/B-тестирования, поведенческие исследования пользователей/интервью.
Инструменты: микрофон, бумаги, документы
Внешний разработчик (UI-разработчик)
Внешние разработчики отвечают за функциональное воплощение интерфейса продукта. Обычно, UI-дизайнер передает статичный мок-ап внешнему разработчику, который в дальнейшем трансформирует его в работающий, интерактивный продукт. Внешние разработчики также отвечают за кодирование, верстку интерактивной графики, которую создает моушен-дизайнер.
Инструменты: CSS, HTML, JavaScript
Дизайнер продукта
Продакт-дизайнер – всеобъемлющее понятие, чтобы описать дизайнера, который в общем вовлечен в процесс создание образа и восприятия продукта.
Роль продакт-дизайнера не очень хорошо определена и разнится в различных компаниях. Продакт-дизайнер может по минимуму заниматься кодированием, проводить пользовательские исследования, создавать интерфейс, или создавать визуальные элементы. С начала до конца продакт-дизайнер помогает выявить изначальную проблему, установить какие-либо критерии для ее решения, а затем создавать, тестировать и совершенствовать различные решения. Некоторые компании, которые хотят работать в рамках более «текучего» сотрудничества, указывают при поиске соискателя именно эту вакансию, чтобы в итоге создать команду разнопрофильных дизайнеров и работать над пользовательским восприятием продукта, проводить пользовательские исследования и создавать визуальные элементы.
Некоторые компании используют «UX-дизайнер» или просто «дизайнер» в качестве всеобъемлющего термина. Прочтение описания вакансии – лучший способ выяснить, что будет входить в вашу компетенцию.
Описание работы продакт-дизайнера для Pinterest
«Владение всеми сферами дизайна: взаимодействие, визуальная часть, работа с продуктом, макетирование. Создание шаблонов элементов изображений и их верстка».
Ищу дизайнера
Самая распространенная фраза, которую я слышу от молодых стартапов. Обычно они ищут того, кто мог бы делать все вышеперечисленное. Они ищут того, кто мог бы создавать красивые иконки, создавать лендинги, запускать A/B-тестирование, логично размещать элементы UI на экране, и может даже делать что-то из обязанностей внешнего разработчика. Из-за общего характера, который носит эта должность, мы часто слышим, что компания хочет нанять просто «дизайнера», не углубляясь в подробности и специфику этой профессии.
Границы между каждым из этих направлений дизайна очень размытые. Предполагается что некоторые UX-дизайнеры также будут работать над взаимодействием с потребителем, а некоторые UI-дизайнеры будут в том числе заниматься графикой. Лучший способ найти дизайнера – детально описать, что вы от него ожидаете в рамках работы на вашу компанию, и выбрать заголовок вакансии, наиболее четко отображающий обязанности дизайнера.
User Interface Design или пользовательский интерфейс призван помочь организовать взаимодействие пользователя с устройством или программой.Это то, с чем пользователь сталкивается при взгляде на устройство или экран: расположение графических элементов интерфейса, кнопок и навигации. От того, насколько пользовательский интерфейс удобен, зависит желание человека воспользоваться сайтом или приложением. Лояльность пользователей во многом зависит от удобства и привлекательности интерфейса. Яркий дизайн привлекает людей и заставляет их зайти в программу или на сайт. Поэтому важно чтобы UI дизайн был интуитивно понятен.
Чтобы разобраться, что такое UX и UI дизайн, представим себе стул. Его каркас условно назовем UX-дизайном, поскольку человек с помощью самого стула решает пользовательскую проблему. В это же время условный UI-дизайн изделия — это количество его ножек, форма спинки или обивка. Хороший UI-дизайн учитывает практичность внешнего оформления, на примере стула, это означает выбор не только красивого, но и износостойкого материала для изделия.
Таким образом, UI-дизайн направлен на формирование необходимого эмоционального восприятия продукта. А UX-дизайн основывается на пользовательской помощи юзеру в работе с ресурсом.
В результате взаимодействия UI и UX дизайна пользователь получает единое впечатление от эстетичности визуального оформления интерфейса и легкости прохождения до желаемого действия на странице.
Вы получите
Качественно выполненная работа
Привлекательный дизайн
Эмоциональное вовлечение пользователей
Структурированный интерфейс
От чего зависит цена UI дизайна
- Количества концептов интерфейса. Чем их больше, тем она выше.
- Типа устройств, для которого разрабатывается интерфейс. Это может быть интерфейс приложения андроид, интерфейс приложения IOS или же web-приложение.
- Наличия сформированных правил UX. Если нам нужно будет выработать правила - цена повышается.
- Необходимости создания иллюстраций . Они могут быть графическими и анимационными. Также цена зависит от их количества. Чем больше иллюстраций требуется, тем выше стоимость UI дизайна.
Закажите дизайн пользовательского интерфейса в брендинговом агентстве KOLORO. Мы найдем подход к вашему проекту.
Разработка UI дизайна: этапы
1.Постановка задачи:
- постановка целей, для которых будет использоваться интерфейс;
- анализ потребности пользователей;
- выбор платформы, на которой необходимо реализовать проект.
2. Разработка эскизов интерфейса.
3. Создание прототипа
, для оценки удобства интерфейса.
4. Анализ полученных данных
и подбор оптимальных вариантов.
UI интерфейс включает в себя такие элементы:
- информационную архитектуру;
- проектирование взаимодействия;
- графический дизайн.
Создание UI дизайна: правила
- Дизайн элементов приложений должен быть максимально простым и понятным .
- Пользователь не должен совершать сложных действий или длинных цепочек переходов.
- Желательно использовать привычные элементы управления и понятные визуальные образы.
- Логически связанные элементы необходимо объединять в меню и формы.
- Самые важные элементы пользовательского интерфейса должны идти первыми .
- Интерфейс должен быть оформлен в едином стиле.
Разрабатывая UI дизайн мобильного или web-приложения необходимо учитывать эффект «эстетика-юзабилити» (aesthetic-usability effect). Находясь под его влиянием человеку кажется, что интерфейс приложений, который выглядит лучше, является более удобным. Поэтому дизайн пользовательского интерфейса должен гармонично сочетать красоту и удобство .
Закажите дизайн интерфейсов в брендинговом агентстве KOLORO . Мы умеем соблюдать баланс.
Особенности разработки интерфейса приложения
В зависимости от цели проекта и назначения интерфейса дизайнер подбирает цветовую схему и оформление. Необходимо учитывать психологию цвета и то, как она влияет на людей. При разработке UI интерфейса цвет можно использовать, чтобы подчеркнуть качество приложения. Красный ассоциируется с силой и страстью, зеленый - с природой и достатком, синий - с покоем, фиолетовый - с творчеством и мудростью.
Необходимо тщательно прорабатывать детали проекта еще на ранних этапах и следовать главным принципам разработки мобильного интерфейса. Среди последних трендов дизайна - разработка приложений, которые работали бы и на Android и на iOS. Однако UI дизайн лучше разрабатывать отдельно для каждого мобильного приложения. Так можно избежать ошибок и неправильного функционирования.
Перед UI интерфейсом стоят такие задачи
- Обеспечивать взаимодействие пользователя с приложением.
- Приносить эмоциональное удовлетворение пользователю в процессе работы.
- Выглядеть привлекательно .
Составляющие UI
- Визуальный дизайн , или VD важен для качественного отображения цветов, шрифтов и других элементов сайта, поскольку именно это создает эстетику сайта. Хороший пользовательский интерфейс может существовать только в совокупности содержания страницы и ее функционала. Кроме этого, визуальный дизайн направлен на то, чтобы привлечь пользователя и выстроить его доверие к продукту или услуге.
- Дизайн система — проектирование пользовательского интерфейса через системы отдельных элементов интерфейса. Они нужны для разработки многоразовых шаблонов.
- Прототип представляет собой действующий пример разработанного пользовательского интерфейса. Имитирование работы дает представление об откликах элементов интерфейса до их непосредственной разработки.
- Содержимое . Гаджеты приучили пользователей работать в режиме многозадачности, поэтому при проектировании пользовательского интерфейса важно быстро и корректно продемонстрировать главный контент и функционал приложения, а все вторичное перенести на задний план или убрать.
- Обратная коммуникация — это использование разного оформления или анимации отклика программы на действие пользователя. Человеку это дает понимание, что все под контролем и функционирует корректно.
- Работа с помощью одной руки . Хороший дизайн интерфейса должен быть адаптирован под управление одной рукой. Легче всего управлять программой, когда необходимые элементы навигации расположены в нижнем левом углу. Также удобный дизайн интерфейса предусматривает наличие больших кнопок, отступов и броского оформления важных элементов для легкого взаимодействия с ними.
- Быстрый ввод . Формы для заполнения должны: требовать от пользователя минимального количества информации; предлагать варианты ответов. Например, при необходимости узнать возраст юзера лучше использовать выпадающий список, а, узнавать адрес через синхронизацию с геолокацией. Общая рекомендация - минимальный ручной ввод.
Разработка UI дизайна в KOLORO принесет вам
- Эстетически привлекательный интерфейс. Элементы дизайна и цветовые решения будут подобранны в соответствии с концепцией приложения.
- Простоту и понятность использования. Люди будут с лёгкостью понимать, как взаимодействовать с интерфейсом.
- Согласованность. Элементам, которые действуют одинаково необходимо придавать согласованность. Это облегчит использование приложения.
UI дизайн - важный элемент интерфейса. С его помощью контактируют программа и пользователь. Обратитесь в брендинговое агентство KOLORO, и мы разработаем максимально удобный UI дизайн!
| 18.08.2015
Многие дизайнеры (среди которых есть не только новички) употребляют в своих резюме фразу «UI/UX дизайн». Такое сочетание терминов UI и UX является не совсем верным. Почему это так, читайте ниже.
Что такое UI
В переводе с английского UI (user interface) - это интерфейс пользователя. С помощью такого интерфейса юзер может взаимодействовать, т. е. вести диалог с устройствами, машинами, программами. Хорошим примером пользовательского интерфейса является мобильный телефон с дисплеем и клавишами для различных функций, приборная панель автомобиля с кнопками управления и т. д.
UI - это то, как видит и с чем взаимодействует пользователь на экране. При проектировке качественного UI уделяется внимание не только внешнему виду интерфейса, но и его логической структуре, чтобы пользователь мог без лишних усилий, быстро и легко взаимодействовать с ним и добиваться необходимого результата. В компьютерной сфере перед разработчиком UI стоит задача создать интерфейс, обеспечивающий простое, понятное и удобное взаимодействие пользователя с продуктом (программой, сайтом и т. п.).
Но чтобы четко понимать, как создать качественный пользовательский интерфейс для конкретного продукта, необходимо изучать поведение, эмоции и реакцию пользователей при взаимодействии с данным продуктом, проводить тестирование, собирать данные. Человек, взаимодействуя с какой-либо системой, испытывает ощущения и реагирует определенным образом в процессе ее использования. Это называется опытом взаимодействия, или UX.
Что такое UX
Ощущения и реакции, которые возникают у пользователя при взаимодействии с продуктом (в нашем случае это компьютерные программы, сайты, приложения и прочее), называются опытом взаимодействия (UX, user experience). UX - это то, что чувствует и запоминает пользователь в результате использования программы, приложения или сайта. UX учитывается при разработке UI, создании информационной архитектуры, юзабилити -тестировании. Определив целевую аудиторию и характеристики основного пользователя, можно составить список требований к проекту.
На первом шаге выясняется, какие ожидания и желания имеются у потенциальных пользователей и заказчика продукта (программы, сайта и т. п.). На втором шаге определяются функциональные возможности, доступные для пользователей. Следующий шаг - проектирование сайта (или другого продукта), разработка структуры и навигации, интуитивно понятной пользователям, а также продуманная компоновка всех элементов пользовательского интерфейса. Последний шаг - внешний вид, дизайн продукта, который будет удобен и приятен в использовании.
Выводы
Как видим, UI является частью UX. Цель обоих - улучшить, упростить, сделать удобнее. Но, хоть данные термины и тесно связаны, они отнюдь не синонимы. Вы можете иметь отличный UI, но ужасный UX, и наоборот. Дизайнеры, в основном, занимаются именно UI. Отрасль UX изучают другие специалисты - проектировщики, аналитики, маркетологи. Чтобы достичь максимального результата, необходима профессиональная работа специалистов обеих областей.
